质量保障
公司质量方针和目标
公司方针
技术创新、制造精良；风险防控、污染预防；诚实守信、遵纪守法。
公司目标
1.产品一次交验合格率 ≥95%；
2.顾客满意率 ≥97%；
3.潜在火灾事故为 0；
4.固体废弃物的处置率 100%；
5.环境污染事故为 0；
6.杜绝重伤以上工伤事故的发生；
7.职业病发病率为 0；
产品质量保证措施
| 1、产品设计阶段 | 2、原材料采购环节 |
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(1) 开展市场调研： 深入了解客户的需求、期望，确保产品设计能满足市场和客户实际需求。 (2) 进行可靠性设计： 严格按照国家标准和行业标准规范的要求作为设计依据。 确保通风机的性能参数如风量、风压、功率等符合设计要求。 |
(1) 选择优质供应商： 对原材料供应商进行严格的评估和审核，包括其生产能力、资质、信誉等。比如有良好行业口碑、通过ISO质量管理体系认证等优质供应商合作。 (2) 严格检验原材料： 原材料到货后，按照原材料进厂检验规范进行检验，确保其符合质量要求。并按照质量管理体系要求做好原材料进厂的检验记录，确保质量的追溯性。 |
| 3、生产过程控制 | 4、检测与认证 |
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(1) 严格按格ISO9001国际质量管理体系要求建立完善的作业流程、和工艺操作规范等文件，对生产过中的每一个环节进行严格监控。让生产操作有标准可依，减少人为因素导致的质量波动。 (2) 加强工艺管理：采用生产跟踪单的形式实施生产过程全流程监控，实时监测生产参数、工艺的稳定性、一致性和符合性。 (3) 过程检验：采用自检、互检、专检相结合的方式，确保产品质量符合标准要求，杜绝不合格品流入下道工序。 (4) 加强员工培训：定期对员工进行操作技能和操作规范的培训，提高员工质量意识和操作技能，确保能正确地完全生产任务。 |
(1) 产品的型式试验检测：所有矿用安标产品通过重庆安标检测研究院有限公司国家安全生产重庆矿用设备检测检验中心，对产品的外观质量、安全结构和措施检查、安全证件审查、电动机绕组冷态绝缘电阻、电动机最大输出功率、叶轮间隙、机械运转试验、流量、全压、全压偏差、最高全压效率、噪声、振动速度有效值等11项检测合格。 (2) 成品检验检测： 所有产品按照风机出厂检验规范对每台通风机进行全面的成品检验，包括外观、性能等。只有合格的产品才能入库或出厂。 |
| 5、售后服务阶段 | 6、产品质量问题应急预案 |
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(1) 建立完善的售后服务体系，和质保期承诺。 (2) 建立质量反馈机制：收集用户对产品质量的反馈，以便及时改进产品。 (3) 建立产品召回制度：如果发现产品存在严重质量问题，主动召回产品。 |
(1) 建立快速响应机制，一旦接到客户反馈的产品质量问题，立即启动应急预案。 (2) 组织专业技术人员对问题进行分析和诊断，确定问题的原因和解决方案。 (3) 根据问题的严重程度，采取换货、维修或召回等措施，确保客户的权益得到保障。 |
山西省侯马市鑫丰康风机有限公司
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